テーブルマナーのマンガ本発見(*^^*)
飲食店・販売店の店舗力アップ！接客力アップをお客様目線で伝えるブログ
主婦目線コンサルタント&笑顔マイスター
長畠 一栄です
タイトルにドキッ！として思わず購入したのがこちらの本
「私のテーブルマナー本当に大丈夫？」
難しく考えがちなテーブルマナーをマンガで分かりやすく教えてくれてます
マンガ家「森下えみこ」さんのタッチも柔らかくて好きなんですよね
読者目線で体験談を描いているマンガ
だから一緒に成長というか主人公と共に
「なるほど～」「え～知らなかった
」
「マナーは大切なんだなぁ」
とすごく入り込みやすいです
お店でのお客様としての立ち居振舞いもあり、いつもとは逆視点でいろいろ考えられました
「隣がうるさいから席を変えて！」
ではなく
「落ち着いた席に変えさせて頂けません？」
と言葉と伝え方を変えるだけで印象が全然違います
お客様としていろんなお店に行くとき。
マナーや心使いを意識出来るようになると接客もさらに素敵になると思いますよ
私もたくさん見直していかないと
(笑っ)