お客様の何気ない一言を拾えていますか?
飲食店・販売店の接客力アップ!店舗力アップ!をお客様目線でお伝えするブログ![音譜](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/038.gif)
![音譜](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/038.gif)
主婦目線コンサルタント&笑顔マイスター
長畠 一栄です![ニコニコ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/002.png)
![ニコニコ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/002.png)
昨日、ファミリーマートで見付けた
「もり山の唐揚げ」![音譜](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/038.gif)
![音譜](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/038.gif)
「醤油味と塩味どっちにしようかな…」
するとスタッフさんが、
「どちらも美味しいですけど、醤油味は今揚げたばかりですよ
」
![ニコニコ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/002.png)
この一言で醤油味に決定![音譜](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/038.gif)
![音譜](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/038.gif)
美味しく揚げたて唐揚げを頂きました![おねがい](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/005.png)
![おねがい](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/005.png)
お客様の何気ない一言を聞けること大切ですよね![ウインク](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/004.png)
![ウインク](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/004.png)
そして、「揚げたて」という心をくすぐるワードを使っての提案![ラブ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/006.png)
![ラブ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/006.png)
さらに、「どちらも美味しいですけど」という塩味をネガティヴにしないのが素敵![ラブラブ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/035.gif)
![ラブラブ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/035.gif)
お客様の声に耳を傾けてくださいね![ウインク](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/004.png)
![ウインク](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/004.png)
何気ない会話に聞こえるかもしれません
でも、そこにはたくさんのヒントが隠れてますよ![ウインク](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/004.png)
![ウインク](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/004.png)