お店のサービスを考える
飲食店・販売店の接客力アップ！店舗力アップ！をお客様目線でお伝えするブログ
主婦目線コンサルタント＆笑顔マイスター長畠 一栄です
私の好きな居酒屋さんに先日行ってきました
いつと通りの笑顔と元気な声が飛び交う店内にワクワク
席に着いてドリンクを待っている間に、スタッフさんがバンダナを持ってきました。
「スカートが白いのでよろしければ、こちらを膝にかけてお使い下さい」
お〜
嬉しいサービス
こうして広げておけば、汚すこともないですしさらに短いスカートの時はなんとなく安心出来ます
バンダナも可愛いくて清潔だったので、お言葉に甘えて使わせて頂きました
寒い時の膝掛けサービスは、定番になってきましたがこちらのサービスは初めて
お客様のことを考えていないと出来ないサービスですよね
このサービスを個人の考えだけでなく店舗で行うのは難しいです。
「お客様に喜んで頂けるには？」という視点で常にミーティングが行われているからだと思います
大きなことでなくちょっとしたことから、みんなでお店を良くしていけたらお店はどんどん良くなります
第一歩を踏み出しましょう
いつも読んでくださりありがとうございます
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