接客術より大切なこと(*^_^*)
飲食店・販売店の接客力アップ!店舗力アップ!をお客様目線でお伝えするブログ![音譜](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/038.gif)
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主婦目線コンサルタント&笑顔マイスター長畠 一栄です![ニコニコ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/002.png)
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FBで過去のアップを見つけたので新しくブログにアップしてみます![ウインク](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/004.png)
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先日、回転寿司に行った時に
素敵な物を発見しました(o^^o)
レジ前のちょうど子供の目線の位置に設置![おねがい](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/005.png)
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可愛い折り紙がいろいろと置いてあって、
(1人一コにしてね!)のアンパンマンからのメッセージ付き。
思わずレジのパートの方に
「お姉さんが考えられたんですか?」と質問
すると…
「私ではないけど、パートの仲間が考えて置くようになったんです。すごくお子さんは笑顔になってくれるんですよ(*^_^*)
ガチャガチャもあるんですけど、良い物が出なかった時でもこの折り紙で喜んでくれるんです」と教えてくれました。
外に置いてある黒板にも
季節感ある飾り付けがしてあり
なんかすごく嬉しくなりました(o^^o)
ただ、パートの仕事(作業)をするだけじゃなくお客様が喜ぶ顔を見たい!と
考えて提案し行動すること。
これが仕事において大切なことです。
接客術をいくら学んでも
お客様には届かない。
感動までにはいかないです。
そこに
お客様に喜んで頂きたい。
お客様に満足して頂きたい。
楽しんで頂きたい。
などお客様への想い
がなければ
![ドキドキ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/031.gif)
お客様の心には届かない。
「そういうスタッフがいるんです(*^_^*)」
と嬉しそうに教えてくれるスタッフがいること![おねがい](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/005.png)
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そして
それを聴けて受け入れ
実行させてくれるお店であることが素敵ですよね(*^_^*)
今日も素敵なスタッフがいるお店に出逢えました![おねがい](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/005.png)
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そのお話はまた今度書きますね(*^_^*)
私も人を笑顔にできるお仕事していきます(^-^)/
わぁ、懐かしいアップでした![照れ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/007.png)
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私の想いはやっぱり変わっていない。
技術だけではなく目の前のお客様
そしてその先に繋がる笑顔を想って
接客をすることが大切なことと伝えていきますよぉ〜![おねがい](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/005.png)
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いつも読んでくださりありがとうございます![おねがい](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/005.png)
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かずさんの接客講座でした![ウインク](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/004.png)
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